TOTO ウォシュレットの伸びるノズルの部分が壊れて修理。

我が家は以下のウォシュレットを2年前から使用しています。
TOTO TCF4711#SC1 ウォシュレットアプリコットF1

使用感は使用前・後に除菌水を便器に向かって噴射してくれたり
( 汚れが 便座 にこびりつきにくくなる )

※便座じゃおかしいですよね、便器内の間違いです (笑)

便座は暖かいし、おしりを洗ってくれる水も温かいし ( これは普通ですが )
学習機能でトイレに行かない時間は便座の保温をOFFにして
電気代を節約してくれる機能があったり
高いだけあって満足な機能てんこ盛りです。

とある朝、おトイレを済ませウォシュレットボタンをポチッとな。
お水が出て終わりと思ったら便座の方からガガガと言う異音。

見てみるとシャワーのノズル?が 5cm 程出ている。
ちょうどシャワーで水が出る部分が見える。
あれー?と覗いていてしょうがないので便座を閉じる。
まあ次動かせば直るでしょ。

またトイレに入る。
便器の蓋を開ける、まだ出ているなーと思い
ついでなので洗浄ボタンを押し一回水を出してみる。
出た、ノズルが引っ込んで行く音、しかしまたガガガと異音。

まだ駄目である。どうしようか便器の前で考えていると
ウィィィィン・・・プッシャー。
便器からの除菌水攻撃、どうせ攻撃されるのなら梨汁の方が良い。

\(^o^)/

説明しよう!!
本来ちゃんと閉じていれば板が水を遮断してくれるのだが
水が出るノズル部分が出ている為便器からおしっこをされているように
除菌水が円を描いて便器から放出されるのだ。

洋服とトイレ内部が濡れた _| ̄|○
しょうがないのでノズルの部分を手で押して
ノズルを本来の位置に戻す。
そしてまた攻撃されないように本体の電源を抜いた。

しょうがないので電話である。
リフォームをしてくれた某有名会社に電話。
当日来てくれたのだが自分の所では直せないですねーと言われる。

その担当者さんが TOTO に電話。
ネットで公開されている電話番号なので一応乗せておきます。
フリーダイヤル 0120-1010-05
TOTO 訪問修理

商品の形式と購入年、住所等を伝える。
TOTO から翌日 8時30分 に電話が来て修理日のお知らせ。
当日で午後に来るとの事。

午後いらっしゃいまして修理をして頂く。
20分ぐらいでしょうか何かやっていて修理が終わりましたー。
原因はノズルの部分の歯車の部分がおかしかったとの事。

肝心のお値段ですが恐る恐るお幾らですか?と聞いたら
「今回は無料です」
えっ

「無料です」
はい、有り難うございます、本当に無料で良いんですか?
再び聞いてしまう。

出張費がかかりますよーとリフォーム某会社の人からは聞いていたのに。
有り難いなあ、でも修理業者の人は分給0円。

何か悪いので余分に買ってあったペットボトル飲料を手渡し。
有り難うございましたーと爽やかにお帰りになられました。

こちらこそ有り難うございました。
とまあこんな感じでトイレの平和は守られましたとさ。
以上。

2015/01/10 追記
修理業者さんが言っていたのだけれども
機能が多ければ多い程壊れやすいんですよとの事。
今思えば少し苦笑していた気がするよ、開発部門の人ファイト!

今回は部品を交換しなくて済んだのであれですけれど
高価な部品とかがあってそれを交換するとなると高いとか。
交換部品にもよりますけれどそれなら新しい物を買って
自分で取り付けられるのなら取り付けた方が安くつくよね、出来ればですが。
そういう本番に強い人は自分尊敬します。

2015/09/11 追記
水を使う商品なのでアース線を取り付けた上で以下を取り付けたら
安全かなと思ったのだが肝心のアース線を取り付ける箇所がない。
テンパール ビリビリガード プラグ形漏電遮断器 (04-3213)

とか思っていて今日何気にトイレの奥のコンセントをのぞいてみたら
アース線が取り付けられていた・・・。

トイレとお風呂のリフォームをした時に業者さんが
アース線をつける箇所を取り付けてくれた模様。
今頃気づいた、あとは漏洩遮断機をつけるだけだよ。

2016/06/03 追記
検索結果を眺めていたら 温水便座 異常音 ビリビリ とかあったので。
触ってビリビリするのなら漏電ですかね多分。

下手にコンセントを触ると感電するかもしれないので
ブレーカーを落としてから温水便座のコンセントを抜いて下さい。

と言うか、抜いて下さい!!、届けこの思い。
火事になると困るしね。
人の家の事だが検索結果見て怖すぎ噴きましたわ。

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